Nederlands
Klantenservice
Klachten
Klopt er iets niet met je bestelling? Dan horen we dat graag, zodat we het voor je kunnen oplossen.
-
1
Neem contact met ons op
Stuur een e-mail naar support@bykiyomi.com met je ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Een foto helpt ons om sneller te kunnen helpen.
-
2
Wij bevestigen en reageren
We bevestigen je klacht en reageren binnen 14 dagen. In de meeste gevallen lukt dat veel sneller.
-
3
Samen een oplossing
We zoeken samen met je naar een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of terugbetaling.
Komen we er niet uit?
Geschil melden
Leg het geschil gratis voor aan WebwinkelKeur
WebwinkelKeur bemiddelt dan tussen jou en ons. Dat kost je niets.